Petites entreprises : Les avantages des avis Google sur la notoriété locale
Gérer les retours négatifs avec tact et respect est primordial pour maintenir l’image de votre entreprise. La première étape consiste à rester calme. Prenez le temps d'analyser la situation, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique pourra transformer une critique en opportunité. N'oubliez pas que tout le